אתר VAPE IT מציע את האחריות האולטימטיבית למוצרים אותם הוא מספק. 

האחריות תינתן בהצגה של קבלה/חשבונית מקורית, ובעבור מוצר באריזתו המקורית בלבד. 

למען הסר ספק, יובהר בזאת, כי מוצר שאינו ארוז באריזתו המקורית ולא תוצג קבלה/חשבונית בגין רכישתו לא יזכה לאחריות. אחריות כוללת החלפה בלבד. החלפת מוצר תקול תבוצע כנגד מוצר חדש זהה בלבד. 

האחריות תקפה עבור מוצר שנרכש באתר VAPE IT בלבד. 

מסגרת האחריות משתנה בהתאם לסוג המוצר כמפורט: 

*עבור מוצר אלקטרוני רב פעמי המופעל באמצעות סוללות ו/או חשמל תינתן אחריות לתקופת של 3 חודשים בלבד ממועד אספקת המוצר לרוכש.

*עבור מוצר אלקטרוני חד פעמי תינתן אחריות לתקופה של 24 שעות בלבד ממועד אספקת המוצר לרוכש.

תוקף אחריות עבור מוצר שהוחלף ימשיך ליתרת תקופת האחריות ממועד הרכישה ולא יוארך עקב החלפתו. 

אחריות תינתן למוצר ששומש/אוחסן באופן תקין בלבד, לא תינתן אחריות למוצר ששומש/אוחסן באופן לא תקין. האחריות אינה כוללת : שברים, נזקי מים, נזק במזיד, נזק פיזי שאינו במזיד, שימוש לקוי או לא סביר שגרם לנזק. חל איסור מוחלט לבצע תיקון של המוצר מול צד ג’. לא תינתן אחריות למוצר שבוצע בו ניסיון תיקון.

האחריות אינה תקפה במקרה של אובדן/גניבה של מוצר שנרכש באתר. 

מדיניות האחריות כפופה לכלל תנאי האתר הנוספים. החלפת המוצר תהא בהחלטת החברה בלבד, וזאת לשיקול דעתה ביחס לאופן השימוש במוצר.
*במידה שמוצר תקול ארוז וסגור באריזתו המקורית ללא שימוש כלל – הוא יוחלף במוצר חדש ללא צורך בבדיקה. האספקה תהא כרוכה בעלויות ובזמני שילוח על פי מדיניות המשלוחים. 

*במידה שמוצר תקול שומש, תבוצע בדיקה במחסני החברה (עד 3 ימי עסקים מקליטת המוצר התקול). 

באם נמצא שהשימוש במוצר תקין והחליטה החברה לספק מוצר חדש במסגרת האחריות, האספקה תהא כרוכה בעלוית ובזמני שילוח על פי מדיניות המשלוחים. 

באפשרות החברה לדרוש עלויות שילוח נוספות בגין החלפת מוצר. החברה לא תהא חייבת באף מקרה בעלות גבוהה מזו ששילם הרוכש במעמד הרכישה ולא תכסה עלויות משלוח נוספות. 

באם ירצה הרוכש, תהיה באפשרותו לשלם עבור עלות משלוחים נוספים הניתנים במסגרת שירות הלקוחות. 

בנושא אספקה ואיסוף עצמי על ידי הרוכש, יש לברר מול שירות הלקוחות של החברה בערוצי ההתקשרות השונים. 

אתר VAPE IT מספק מוצרים מקוריים בלבד. המוצרים הינם באישור משרד הבריאות. האתר/החברה אינם אחראים על טיב המוצר או על תקינותו. 

רכישה/שימוש במוצר הינה באחריות הרוכש בלבד וביודעו את סכנות השימוש במוצר. 

בכל מקרה של נזק/השלכות בריאותיות לרוכש עקב שימוש במוצר כגון: חשיפה לחומרי מסוכנים, התמכרות, כוויה, התחשמלות, התפוצצות, מוות וכו’ – אינה באחריות האתר/החברה.

לשאלות נוספות, אימייל: support@vapeit.co.il

*כל הנתונים באתר ט.ל.ח